Conditions Générales de Vente

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société SKINFAXI LTD. Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société SKINFAXI LTD une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société SKINFAXI LTD implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

D’une manière générale, les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA bulgare 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Selon les lois en vigueurs concernant la TVA, celle-ci sera appliquée en fonction du lieu de résidence du client. Ce taux de TVA sera adapté en fonction du produit (par exemple 5,5 % sur le prix d’un livre pour un client résident en France, ou 9 % pour le même produit destiné à un client résident en Bulgarie). Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou PayPal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Accès et Livraison

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme Podia. Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous prions de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder à vos prochaines commandes. En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse : contact(at)mytraininguide.com

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Conditions de remboursement

La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit. Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement n’est effectué après la commande.

À titre informatif, la réglementation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ». La garantie de remboursement n’est donc pas une obligation légale.

Si le produit est sous garantie, contactez le support client à : contact(at)mytraininguide.com pour demander son application.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société SKINFAXI LTD. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”.

Article 7 : Informations sur la société SKINFAXI LTD
La Société SKINFAXI LTD est société de droit bulgare dont l’adresse est :

SKINFAXI LTD

2 Liuben KARAVELOV str3-rd floor office n°5

4000 PLOVDIV (BULGARIA)